合規自動化的優勢是什麼?
RPA 可就公司的整體治理結構提供獨特的機會和洞見。例如,合規自動化可簡化流程,根據 RPA 報告提供有意義的意見回饋。藉此,管理階層可以做出更周全的決策,進行有效變更以獲得更安全的治理與合規解決方案,並執行更創新的任務。讓我們更進一步具體探討各項優勢:
誰能從合規流程自動化獲益?
RPA 組態可協助將合規流程整合進整個開發、安全和作業 (DevSecOps) 程序當中。視目標部門的需求而定,這些自動化流程可以是「半自動」,亦即需要部分人為參與,或是「全自動」,即完全不需人為介入。
大型商業保險公司的稽核減少了 80%

「以往,工人補償索賠流程曠日廢時,還需要耗費大量人力,但現在交給機器人處理,只需花上一半的時間。」—EXL
60%
處理時間減少
80%
稽核減少
100%
準確性
RPA 如何協助改善合規及您的整體業務
不論是什麼公司的什麼部門,都能運用機器人流程自動化來收集、統整和報告資訊與測試結果。流程自動化讓 IT 員工有更多時間從事趨勢分析,並能為先前人工執行的流程提供質化評估。以下是關於幾項 RPA 功能的實用資訊:

專案管理
- 透過更佳的時間與資源管理提高投資報酬率
- 透過自動化作業記錄策略並排定優先順序
- 透過即時分析監控績效
- 透過優異的審查分析釐清流程

強化員工能力
- 簡化審查切要資訊之相關文件的流程
- 深度納入 KPI,協助進行決策
- 提升員工參與度和動力
- 運用簡化的合規流程,讓入職更簡單

直覺式溝通流程
- 利用行動檢視,不論在何處皆可取得資訊
- 透過網頁自動化集中流程
- 為獲取專案相關資訊與資源提供指引
- 修正合規與非合規問題時,可輕鬆進行協同作業
套用合規自動化時應留意的事項
正確套用合規自動化軟體後,RPA 可協助執行監控與測試、風險評估、投訴和法規管理等。此外,在許多情況下,RPA 還可協助從多個來源擷取資訊並加以整理與分析,然後將這些資料進一步統整和歸納,以有效因應合規要求審查。然而,在使用 RPA 之前,我們得先討論需評估的重要因素,以便讓您的合規團隊與做好套用 RPA 的準備。
在將 RPA 套用至合規流程之前,必須先評估您的資料品質。除了資料品質外,公司還必須評估其治理架構內的現行流程、政策、程序和系統,才能成功整合 RPA。企業採用的系統也必須與 RPA 相容,因為 RPA 會從這些系統擷取資訊。如果這些系統需要修正,必須在套用之前完成。