O QUE É AUTOMAÇÃO NA NUVEM?

Automação na nuvem refere-se à automação do processo de negócios usando Automação robótica de processos nativa na nuvem, baseada na web e software de Inteligência Artificial (RPA+AI). Em uma palavra, isso significa RPA-como-um-serviço: software de automação simples de acessar e usar por qualquer pessoa com conexão com a internet, em qualquer dispositivo, que executa e orquestra processos e fluxos de trabalho em toda a organização.

A automação na nuvem também é projetada para autoatendimento de automação, com ações de arrastar-e-soltar e gráficos de fluxo visual intuitivos permitindo que equipes não técnicas automatizem por contra própria. RPA em nuvem permite que os usuários automatizem qualquer processo via interface baseada na web acessada em seus navegadores.

COMO A AUTOMAÇÃO NATIVA NA NUVEM FUNCIONA?

Ao contrário do software RPA, uma plataforma de automação nativa na nuvem é arquitetada e construída para fazer um excelente uso dos recursos da nuvem.

Tecnologia criada para a nuvem é construída com blocos de construção diferentes. Você pode pensar nela como a diferença entre a comunicação por e-mail versus enviar uma carta pelo correio.

Para responder à demanda de soluções em nuvem, os fornecedores de RPA pegaram o software local e o mudaram para a nuvem—que é chamado de software “cloud-washed”. Nesses casos, embora você possa acessar o software na nuvem, tudo o mais segue o modelo de implantação e manutenção do software e infraestrutura tradicionais. Então, é como escrever um e-mail somente para imprimi-lo, empacotá-lo, acrescentar selos e enviá-lo pelo correio.

Em termos mais específicos, a arquitetura nativa da nuvem é construída e fornecida usando tecnologias e métodos que são excelentes para os ambientes na nuvem. Por exemplo, os aplicativos nativos da nuvem são empacotados em unidades completas de funcionalidade (contêineres para essas funções possuem nomes especiais como, por exemplo, Kubernetes) e são executados via microsserviço (coleções de serviços independentes, acoplados de modo solto), em infraestrutura de nuvem elástica.

Em resumo, o RPA nativo da nuvem é muito mais do que exibir um aplicativo de automação no local e fornecê-lo via nuvem. Uma plataforma RPA nativa da nuvem significa a definição do design, implementação, instalação e a operação do aplicativo como uma tecnologia na nuvem.

Como isso funciona para a empresa

Parte da inovação da automação na nuvem é consumir RPA ao relevar ferramentas de automação poderosas ao usuário do negócio de um modo intuitivo.


O objetivo é permitir que os funcionários das equipes e departamentos apenas fazer login, de qualquer dispositivo conectado à internet, e comecem a automatizar imediatamente.

Como ele funciona para TI

A automação na nuvem requer suporte mínimo de TI. Com um enfoque de pegada zero, baixa manutenção, a RPA na nuvem permite que TI implemente bots de modo seguro e em escala enquanto minimizam o custo total de propriedade (TCO).


A TI pode monitorar e gerenciar todo a Força de trabalho digital dos bots de RPA a partir de um único centro de controle baseado na web, garantindo a segurança e a conformidade em cada aspecto da automação.

Como isso funciona para os desenvolvedores

Com a automação na nuvem, os desenvolvedores podem colaborar com os usuários do negócio nos projetos de automação em tempo real para fazer a criação de bot, instalação e gerenciamento do processo de ponta a ponta contínuo. RPA nativo na nuvem é mais flexível para desenvolvedores, com ferramentas de desenvolvimento integradas e a opção de usar seu próprio código.

Como isso funciona para a transformação digital

Pivotar os processos de negócios durante o curso da transformação digital, frequentemente, também significa alterar os recursos de computação, infraestrutura e plataformas de tecnologia. A nuvem não somente remove os custos de infraestrutura e as complexidades; ela também cria flexibilidade e agilidade empresarial.

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA AUTOMAÇÃO NA NUVEM?

Menor custo total de propriedade (TCO)

A automação na nuvem elimina os cursos de gerenciamento e investimento em infraestrutura e permite que as organizações capitalizem com os benefícios de custo da nuvem pública.

Todas as indústrias, desde serviços financeiros até varejo e setor público, se beneficiam da redução do custo total de propriedade da tecnologia de automação.

Capacite o negócio com a automação

RPA na nuvem contorna as barreiras legal (modelos de entrega inflexíveis, complexidade técnica e falta de experiência do usuário) para ampliar a adoção e a aplicação de RPA.

Ao tornar a RPA acessível de qualquer lugar, a RPA em nuvem disponibiliza ferramentas de automação para uma maior parte da empresa.

Acesso universal

A nuvem torna mais fácil acessar RPA por meio de qualquer dispositivo como, por exemplo, smartphones e tablets. RPA baseado na web está disponível nos navegadores comuns como, por exemplo, Google Chrome e Edge.

Esse ambiente de consumidor simplifica a automação e a gestão de tarefas e permite que os gerentes de TI se conectem e exibam múltiplos Control Rooms simultaneamente.

Fácil de usar

RPA é poderoso em sua capacidade de automatizar quase qualquer processo de negócios. RPA na nuvem torna esse poder disponível para todos, instantaneamente e em um ambiente familiar—PC, Mac, ou tablet—para minimizar a fricção da integração para novos usuários, bem como simplificar o caminho para desenvolvedores e usuários técnicos para tirar proveito da série completa de funcionalidades de automação para criar bots mais rápido.

Dimensionamento quase infinito

A arquitetura baseada em nuvem fornece à RPA em nuvem capacidade única para dimensionar uma Força de trabalho digital de bots de RPA sob demanda. Por meio de qualquer plataforma na nuvem, é possível escalonar para baixo ou para cima à medida que as necessidades da organização mudam.

Maior segurança

A segurança do software na nuvem é constantemente monitorada como parte do serviço. As plataformas de RPA na nuvem ainda são projetadas para segurança—os dados são mantidos isolados, com adesão estrita às leis de privacidade globais.

Tempo mais rápido até o valor

A automação na nuvem oferece velocidade desde a adoção até a automação. A implantação baseada na web instantânea permite que o desenvolvimento de bots comece a qualquer momento, enquanto as interfaces intuitivas, familiares ao consumidor permitem que os usuários com diversos níveis de habilidade aprendam rapidamente e automatizem por conta própria.

Tempo de implementação zero

RPA na nuvem não exige nenhuma configuração ou tempo de inicialização, o que está em forte contraste com as implementações de múltiplos níveis padrão para as soluções nas premissas.

Sem suporte de TI

Uma vez que a implantação 100% baseada no navegador (exigências/pegadas de infraestrutura de TI zero) com provisionamento de licença instantâneo, RPA na nuvem não exige suporte de TI.

De uma perspectiva de TI, o software de automação na nuvem está sempre atualizado, então não há necessidade de atualizar as máquinas do cliente todas as vezes que uma nova funcionalidade ou correções forem liberadas.

COMO GARANTIR A SEGURANÇA DA AUTOMAÇÃO NA NUVEM?

Com RPA a segurança se espalha por uma ampla gama de tópicos, RPA na nuvem pode fornecer segurança e privacidade superiores do que nas premissas, no espectro das exigências.

GDPR

RPA na nuvem pode especificar que as informações pessoalmente identificáveis (PII) nunca vão para a nuvem, a menos que você diga para isso ser feito e os dados operacionais são mantidos somente para aumentar a privacidade e assegurar a conformidade.

Criptografia dos dados

RPA na nuvem precisa garantir que os dados sejam sempre protegidos, em movimento e em repouso e fornece protocolos de autenticação exigentes para a conformidade.

Controle com privacidade

O controle de acesso baseado em função granular é essencial para definir as restrições e a segregação dos dados, enquanto fornece trilhas de auditoria completas em cada ação com conformidade estrita de privacidade.

Garanta a segurança dos serviços na nuvem

Desde a hospedagem até a proteção dos dados até a segregação de locatários, a automação na nuvem deve ser construída com DevSecOps e aderir às melhores práticas de segurança.

COMO A AUTOMAÇÃO NA NUVEM SE COMPARA AOS MODELOS DE IMPLEMENTAÇÃO HÍBRIDOS OU NO LOCAL?

Devido às restrições regulatórias para algumas indústrias, uma plataforma de RPA na nuvem ideal fornece a opção de implementação nativa na nuvem, no local ou em um modo híbrido onde os dados ficam no local enquanto a orquestração está na nuvem.

A implementação híbrida é vantajosa para os desenvolvedores uma vez que a mesma pilha de software é executada na nuvem e no local. Isso significa que os bots replicam continuamente do local até a nuvem, evitando a necessidade de recriar automações e acrescentar custo de gerenciamento e complexidade.

A partir de um ponto de vista de infraestrutura, o RPA em nuvem deve ser capaz de ser executado no local, em uma nuvem privada ou em uma nuvem pública como, por exemplo, Azure, AWS, IBM, Google Cloud e outras.

Pura nuvem

Totalmente hospedado e gerenciado na nuvem, esse modelo de implantação fornece experiência SaaS completa com acesso instantâneo à plataforma atualizada

Habilitada para nuvem

Oferecendo experiência SaaS enquanto os dados são hospedados no local com TCO menor, esse modelo de implantação lida com situações nas quais a soberania dos dados é obrigatória.

No local com atualizações através da Nuvem

Essa é uma implantação no local completa com controle sobre o recebimento das atualizações e novos recursos da nuvem.

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