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Automação inteligente impulsionada pelo Enterprise A2019

Escrito por Kashif Mahbub em Notícias da Automation Anywhere em October 4, 2019
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Hoje, a automação robótica de processos (RPA) é reconhecida como "o segmento de crescimento mais rápido do mercado global de software corporativo”, de acordo com a Gartner. Embora esse crescimento seja surpreendente, acreditamos que o verdadeiro potencial da automação de processos de negócios ainda precisa ser alcançado.

O obstáculo mais significativo até agora vem sendo a natureza tecnicamente complexa do produto de RPA típico disponível no mercado. Uma experiência de usuário complicada combinada com modelos de entrega inflexíveis têm impedido as empresas e os usuários de realmente aproveitar o poder da automação inteligente.

A nossa missão desde o início tem sido simples: qualquer processo que pode ser automatizado deve ser automatizado. Essa visão clara nos levou a inovar e desenvolver produtos que são projetados para a adoção fácil e rápida por usuários com todos os níveis de habilidade, e não apenas o especialista em RPA.

Isso é o que está por trás do Automation Anywhere Enterprise A2019, a versão mais recente da nossa plataforma de força de trabalho digital e RPA líder do setor. Além de tornar a RPA altamente acessível para o desenvolvedor cidadão, ele também fornece avanços e flexibilidade incontestáveis ao desenvolvedor especialista. Simultaneamente, ele oferece aos gerentes de TI a capacidade de entregar a RPA em toda a empresa de forma segura e com um custo de propriedade substancialmente reduzido.

O Enterprise A2019 emprega uma abordagem radicalmente exclusiva à RPA, entregue por meio de três áreas-chave de aperfeiçoamentos — todas inovadoras no setor:

  • Uma plataforma de RPA totalmente baseada na Web — facilidade de uso, para todos os níveis de usuário, em todos os dispositivos, em vários sistemas operacionais
  • A RPA com base em nuvem como um serviço — para escalabilidade quase infinita através das principais plataformas de nuvem do mundo
  • Automação inteligente orientada por IA — inteligência artificial (IA) e Machine Learning, que é espalhada por toda a plataforma

RPA instantânea

As percepções dos usuários de negócios sobre o que é possível fazer com a RPA inteligente serão alteradas para sempre quando fizerem login no A2019. Com um único clique ou movimento de arrastar e soltar, eles podem automatizar partes de qualquer trabalho que não exija criatividade humana, capacidade de resolução de problemas, empatia ou julgamento.

Tornamos isso possível através de uma interface gráfica fácil de usar. Da mesma forma que fazem com aplicativos de smartphones populares, os usuários de negócios clicam ou tocam em botões e arrastam e soltam ícones. Nenhuma codificação é exigida, nada de downloads especiais a instalar, nenhum comando a memorizar. Em muitos casos, os usuários corporativos simplesmente trabalham, e os bots aprendem seguindo-os — de forma rápida e precisa — passo a passo.

Quanto tempo leva para que um usuário corporativo faça login e crie um bot? Só quatro minutos.

Código de uso restrito, nenhum código, traga seu próprio código

Para desenvolvedores, elaboramos o Enterprise A2019 para que o mesmo software seja executado na nuvem ou na infraestrutura local. Isso significa que você não precisa recriar sua pilha caso opere em um ambiente híbrido — como uma em cada quatro empresas fazem hoje, de acordo com a Flexera. Você pode implantar a automação inteligente da infraestrutura local para a nuvem em sua totalidade, ou como serviços individuais através de sua interface com base na Web.

Ao desenvolver o Enterprise A2019, também percebemos que precisávamos começar a pensar em incorporar a IA à RPA desde o início. Não basta adaptar a IA depois de um processo ter sido automatizado. Para explorar plenamente os recursos da IA e da RPA integrados, você precisa considerar e compreender a intenção do usuário à medida que ele prossegue pelo fluxo de trabalho.

Oferecemos a única plataforma de RPA com seus próprios recursos cognitivos integrados (o IQ Bot), e a única com análise integrada. Mas isso é só o começo. Com o A2019, você também pode integrar facilmente os recursos de inteligência artificial e de análise avançada de terceiros em seus bots.

Uma arquitetura nativa da nuvem

Para a TI, fizemos algo realmente excitante: criamos o A2019 usando uma arquitetura nativa da nuvem. Isso é uma inovação no setor de RPA.

O conceito "nativo da nuvem" vem transformando radicalmente a maneira como pensamos em desenvolver, implantar e gerenciar aplicativos. Hoje, quase metade de todas as empresas diz que de 31% a 60% de seus sistemas de TI são baseados em nuvem. Assim, elas estão naturalmente procurando maneiras de otimizar e aproveitar a nuvem. A implantação de aplicativos que usam uma arquitetura nativa da nuvem é claramente a resposta.

Então, criamos o A2019 do zero para aproveitar todos os incríveis recursos da nuvem. Como isso vai ajudar a TI?

  • Maior confiabilidade
  • Melhor escalabilidade e provisionamento
  • Desempenho aprimorado
  • Ciclos de desenvolvimento mais rápidos
  • Não há necessidade de parar tudo para fazer atualizações de software massivas — aprimoramentos e atualizações serão entregues sem problemas pela Web
  • Segurança de nível bancário — os dados são mantidos isolados e todas as leis de segurança e privacidade são rigorosamente respeitadas. (Vamos examinar melhor os recursos de segurança do A2019 em nossa próxima publicação).

Automação inteligente que impulsiona a agilidade, a competitividade

Finalmente, os executivos vão ver os benefícios da RPA multiplicarem-se exponencialmente com a implantação do A2019. Como ele combina a RPA com a IA mais a análise avançada, os executivos finalmente têm a verdadeira automação inteligente ao seu alcance.

A arquitetura nativa da nuvem presente no A2019 permite que os executivos se adaptem rapidamente a qualquer mudança inesperada no mercado. Eles ganham o tipo de eficiência e economia de escala que antes era inédita. E eles gerenciam uma força de trabalho que é muito mais produtiva, e muito mais feliz, já que os funcionários podem aplicar suas habilidades humanas exclusivas em trabalhos mais significativo, deixando o trabalho penoso para os bots.

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