IA de automação
Quais são os benefícios da automação do Office Suite?
O sistema de automação do Office simplifica os processos de negócios, elimina erros de entrada de dados, melhora os fluxos de trabalho e elimina tarefas demoradas e repetitivas. A RPA pode ser personalizada para atender às suas necessidades comerciais, remover gargalos e auxiliar no gerenciamento de tarefas.
Imagine ser o responsável em uma grande companhia elétrica canadense por um erro de corte e colagem em uma planilha que custou à empresa US$ 24 milhões porque ninguém percebeu o erro a tempo. Infelizmente, os erros de planilhas são comuns e, embora a maioria não custe milhões, eles são somados com o passar do tempo.
Planilhas sem errosEnquanto a análise dos dados é um processo realizado melhor pelos seres humanos, a transferência de dados de planilhas para plataformas legadas e fontes de dados mestres é melhor executada quando realizada por bots. A automação do Office pela RPA aumenta a eficiência e reduz erros, permitindo que os funcionários possam focar em tarefas com um pensamento mais crítico.
Aceleração dos fluxos de trabalho diáriosA automação robótica de desktops (RDA, na sigla em inglês) permite automatização repetitiva da Microsoft em tarefas que não requerem muita tomada de decisão em programas locais no desktop, como aplicativos Citrix, aplicativos Java e páginas da Web. Uma interface sem código de arrastar e soltar faz o levantamento pesado enquanto acelera os fluxos de trabalho diários no início e no final do dia.
Gerenciamento de dados de forma mais eficienteAs macros são eficientes, mas podem ser incômodas para criar e gerenciar em diferentes sistemas. E se estiver se movendo entre o Google Sheets e o Excel, o bot de planilhas da Automation Anywhere está pronto para uso imediato. É só baixar e acessar.
Automatização dos processos de e-mailO e-mail é um processo de negócios essencial, que leva muitas empresas a investir em soluções de automação do Office que monitoram caixas de entrada, emitem notificações, respondem a solicitações de atendimento ao cliente e de status de pedidos, fazem link para softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente, encaminham documentos para departamentos apropriados ou sinalizam mensagens urgentes para uma resposta.
PowerpointGere uma apresentação Powerpoint adaptada ao seu público-alvo com alguns cliques do mouse. O bot do PowerPoint da Automation Anywhere pode gerar uma apresentação, puxar dados de planilhas, adicionar texto, imagens e animação e atualizar em tempo real.
Automatizar o SharePoint e o One DriveGerencie aprovações, controle de acesso e problemas de conectividade entre equipes e locais. Use a RPA para adicionar ou remover funcionários, carregar e baixar arquivos automaticamente para diretórios, atualizar informações em tempo real, atualizar painéis e planos de continuidade e criar uma trilha de auditoria de acesso a arquivos 24 horas por dia, sete dias por semana, durante o ano todo.
Quem se beneficia da automação do Office?
Os sistemas de automação do Office podem ser personalizados para se adequar aos fluxos de trabalho e agilizar os processos, tornando-os uma boa escolha para os diferentes departamentos de sua organização.
A equipe de serviços compartilhados da BAE Systems aumenta seu desempenho com a automação
“A automação de muitos dos processos mais demorados, manuais e propensos a erros permitiu que a HGS fornecesse um valor agregado significativo ao ambiente de back office dessa seguradora de saúde dos EUA.”
Mais de 90
de redução no trabalho manual
Média
do tempo de manuseio reduzido em mais de 40%
Maior
eficiência, com uma economia de custos de mais de 40%
Como a automação do Office pode ajudar sua empresa?
Seja em uma pequena empresa ou em uma organização multinacional, as tecnologias de automação do Office podem melhorar os fluxos de trabalho dos processos, criar eficiências, eliminar atrasos e gargalos, completar tarefas repetitivas e demoradas, como a entrada de dados, permitindo que os funcionários realizem um trabalho de maior valor. Estes são alguns outros benefícios da RPA usando inteligência artificial, aprendizagem de máquinas e processamento de linguagem natural.
Automação do Excel
- Crie e grave macros sem aprender o código do Visual Basic Editor (VBA).
- Extraia informações de arquivos Excel, altere formatos e faça o upload para painéis de controle e bancos de dados.
- Transfira as informações desejadas de planilhas para painéis coloridos, gráficos e quadros.
- Use a automação do Office para integrar dados e planilhas em qualquer sistema empresarial ou antigo.
- Compartilhe com segurança dados em arquivos XLS, XLSX, XLSM (arquivos do Excel que suportam especificamente macros VBA) e CSV.
- Use a automação do Office para criptografar os dados, compactá-los e transferi-los para outros locais.
Gerenciamento de contratos
- Crie formulários interativos para gerar contratos, acompanhe aprovações e atualize painéis de controle e contas de clientes.
- Use a PNL e o Document Automation para extrair informações de notas, e-mails, PDFs, pedidos de compra e digitalizar informações.
- Integre-se perfeitamente com RPA para construir bots e automatizar todo o fluxo de trabalho de negócios.
- Usar o processamento inteligente de documentos para validar informações de cartões de crédito de clientes, pagamentos e aplicações de crédito.
- Utilize a RPA para a continuidade dos negócios em caso de desastres naturais e interrupções de negócios imprevistas.
- Cumpra as exigências multi-jurisdicionais para minimizar os riscos com a RPA.
Pedidos de TI
- Automatize fluxos de trabalho para redefinição de senhas e criação de novos usuários para permitir que os funcionários de TI possam se concentrar em questões complexas.
- Crie um único fluxo de trabalho para utilizar o Active Directory e as aplicações comerciais necessárias e acompanhar as aprovações.
- Automatize solicitações de senha de usuário, migração e remoção de usuários em aplicativos, formulários interativos ou e-mail.
- Atualize painéis, bancos de dados, permissões e arquivos em tempo real.
- Use o IQ Bot para eliminar silos de dados, problemas de conectividade e de compatibilidade.
- Sincronize dados em múltiplas plataformas, incluindo sistemas empresariais e sistemas legados.
Relacionamento com o cliente
- O Process Discovery registra, analisa ações repetitivas do usuário e cria bots de RPA para executar essas ações automaticamente.
- Use a automação inteligente para acessar e sincronizar informações de clientes no Microsoft Access e em outros bancos de dados.
- Acesse os dados no Sharepoint, sincronize as plataformas, sistemas legados e crie perfis integrados de clientes.
- Crie modelos, gere automaticamente e-mails, documentos do Word, contratos, notificações e envie lembretes e declarações.
- A RPA pode simplificar a gestão do relacionamento com o cliente. Encontre aqui um guia inicial.
O que procurar em uma solução de automação do Office?
Antes de iniciar qualquer estratégia de automação do Office, faça um inventário dos processos que beneficiariam mais sua organização. A RPA é adequada para tarefas demoradas e repetitivas, como entrada de dados e tarefas com saídas legíveis, como MS Word, Excel, XML, PPT, PDFs. A RPA pode ser melhorada com o reconhecimento ótico de caracteres (OCR) se estiver trabalhando com imagens digitalizadas. Processos comerciais no back-office, como financeiro, recursos humanos e TI; ou processos do front-office, como atendimento e suporte ao cliente, pode oferecer oportunidades de prova de conceito (PoC).
Considere se a solução de RPA pode ser personalizada. Por exemplo, se é necessário escalar seu negócio, trabalhar em todo o ecossistema da organização e integrar-se facilmente a sistemas legados. Além disso, algumas indústrias exigem maior segurança de dados do que outras, portanto, a RPA deve se adequar aos seus requisitos de segurança.
Outro ponto é a facilidade de uso. Muitos planos para a adoção da automação não dão certo por falta de treinamento ou porque era muito complicado para a liderança e a adesão dos funcionários. A solução escolhida deve ser fácil de usar, fornecer treinamento e oferecer suporte contínuo.
Como começar com a solução de automação do Office?
Oferecemos uma série de eventos e webinars para aumentar o conhecimento, manter-se atualizado sobre as tendências de RPA, inovações e maximizar o ROI com a automação do Office.
A Automation Anywhere oferece uma plataforma de treinamento abrangente para aumentar a capacidade dos funcionários de criar sistemas automatizados e personalizados para atender às suas necessidades.
