Estudo de caso da NGA Human Resources

Automatizando processos urgentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, que envolvem uma infinidade de sistemas.

A automação foi a solução perfeita para as tarefas de gerenciamento repetitivas e urgentes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com a ajuda da automação inteligente, a organização agora gerencia efetivamente processos que atingem 1.000 sistemas. Por exemplo, agora um grande volume de redefinições de senha para acesso ao sistema SAP é automatizado, além de uma extensa sequência de encerramentos de acesso de funcionários.

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Depoimento do cliente

A Automação Inteligente despertou a imaginação das pessoas para novas possibilidades de como as coisas podem ser feitas.

Diretor de automação

Conquistas do cliente.

Conquistas do cliente

50%

Redução de automação em máquinas virtuais

Processos automatizados

13.000

Horas economizadas anualmente

Processos mais eficientes e eficazes com automação inteligente.

A NGA HR enfrentou desafios com a solução de automação existente, que exigia conhecimento técnico e treinamento extensivo. Em 2019, eles se tornaram parceiros da Automation Anywhere para automatizar tarefas de gerenciamento, não apenas para melhorar a eficiência, mas também para fornecer visibilidade instantânea sobre exclusões de funcionários. Com a Automation Anywhere, a NGA HR migrou 23 processos principais, capacitando novos usuários a rapidamente implementar bots. O sistema de gerenciamento central aprimorou a eficiência da Automação Inteligente, eliminando a necessidade de busca contínua e reduzindo o uso de máquinas virtuais em 50%. A automação provou ser fundamental no gerenciamento de tarefas 24 horas por dia, 7 dias por semana, automatizando processos em 1.000 sistemas, incluindo redefinições de senha e encerramento de acesso de funcionários.

Processos automatizados.

Gerenciamento de acesso global
Redefinição de senha

Encerramento da ação

A facilidade de uso impulsiona a adoção da automação entre as equipes.

A empresa está animada para levar a automação a ainda mais pessoas. Como a tecnologia é tão fácil de implantar, sem exigir muito treinamento ou especialização técnica, eles esperam que mais departamentos em breve adotem a Automação Inteligente.

Depoimento do cliente

A automação auxilia as pessoas a realizarem seu trabalho e, mais importante, as ajuda a expandir o que estão fazendo.

Diretor de automação