التشغيل الآلي الذكي (IA)

يعد اكتشاف العمليات حجر الزاوية في حلول التشغيل الآلي الذكي، والتي تسمح للمؤسسات باكتشاف العمليات الحالية وفهمها وتحليلها. وبتحديد أوجه القصور والاختناقات، يمكن للمؤسسات تحسين العمليات، وخفض التكاليف، وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد. يعمل اكتشاف العملية على تسريع مبادرات التشغيل الآلي. من خلال توفير المعلومات الاستخبارية اللازمة لاتخاذ القرارات المستنيرة وتبسيط العمليات على نحو فعّال. عندما يتم دمجها بالكامل في حل التشغيل الآلي الذكي، يوفر اكتشاف العملية القدرة على تحديد المناطق المناسبة للتحسين ويضمن شفافية عملية سريعة ودقيقة، والتغذية مباشرة في بناء التشغيل الآلي التي يقودها الطيار الآلي.

تلعب قدرات RPA دورًا محوريًا في حلول التشغيل الآلي الذكي. يلعب RPA دورًا أساسيًا في التشغيل الآلي للمهام الرقمية المتكررة، وتسهيل الكفاءة والدقة والمرونة في العمليات التجارية. وهو يُحاكي الإجراءات البشرية عبر الأنظمة، وهو ما يسمح للفرق بتفريغ المهام المتكررة. وتصبح هذه القدرات أكثر قيمة عند دمجها مع الذكاء الاصطناعي وواجهات برمجة التطبيقات، وهو ما يمكن المطورين المحترفين والمواطنين على حد سواء من بناء عمليات متكاملة للتشغيل الآلي.

وتعد قدرات التكامل القوة الدافعة وراء الحل الشامل للتشغيل الآلي الذكي، وهو ما يتيح سهولة التشغيل البيني وقابلية التوسع وتبادل البيانات، ودعم الحاجة إلى عمليات آمنة ومتوافقة. تعمل عمليات الدمج كجسر بين الأنظمة والتطبيقات، وهو ما يسهل تبادل البيانات والاتصال السلس، وهو أمر بالغ الأهمية لتشغيل العمليات بشكل آلي من البداية إلى النهاية داخل النظام البيئي للمؤسسة. وعلى غرار الدعم القوي لتوسيع نطاق البنية التحتية السحابية، تضمن قدرات التكامل إمكانية تفاعل سير عمل التشغيل الآلي بشكل شامل مع العديد من تطبيقات الأعمال وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات، ومن ثم، يتم تحفيز تدفقات البيانات والإجراءات في الوقت الفعلي. ابحث عن منصات التشغيل الآلي الذكي، والتي توفر موصلات وحزم موجودة مسبقًا تتيح الاتصال الفوري مع مجموعة من تطبيقات وأنظمة الأعمال، وهو ما يُسرع وتيرة تطوير التشغيل الآلي ونشرها. ومن خلال السماح بإعادة استخدام أصول التشغيل الآلي على مستوى المؤسسة، فإن عمليات الدمج تقلل من جهود الازدواجية مع تعزيز الاتساق.

تسمح معالجة المستندات الذكية (IDP) للمؤسسات بمعالجة الوثائق بدقة وكفاءة على نطاق واسع. يمكنه استخراج البيانات من أنواع المستندات المختلفة وتصنيفها والتحقق من صحتها ودمجها مباشرة في مهام سير العمل الآلية. يمكن أن تؤدي معالجة المستندات الذكية (IDP) على مستوى المؤسسات إلى انخفاض تكلفة الملكية عن طريق تقليل الوقت اللازم لتكوين مشاريع استخراج المستندات. وبفضل نماذج الوثائق المعدة مسبقًا ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة مباشرة في تدفق العمل، لا تلعب معالجة المستندات الذكية (IDP) دورًا محوريًا في عمليات التشغيل الآلي الشامل فحسب، بل إنها تعزز أيضًا الكفاءة والفعالية الشاملة للتشغيل الآلي الذكي.

يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي والقائم على التشغيل الآلي الذكي على تمكين المنظمات من التشغيل الآلي للمهام المعقدة، والتي تتطلب اتخاذ القرارات والإبداع على غرار الإنسان. يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM) على توسيع قدرات التشغيل الآلي الذكي، والأهم من ذلك، أن منصات التشغيل الآلي الذكي تمكن من الاستخدام الآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال إتاحة ميزة الحوكمة والحماية. وبفضل الذكاء الاصطناعي التوليدي المدمج بسلاسة في حل التشغيل الآلي الذكي، يمكن للموظفين استخدام اللغة الطبيعية لطلب التشغيل الآلي عبر الأنظمة، وتوليد محتوى مخصص، وتلخيص الوثائق الكثيرة، دون ترك التطبيق المفضل الخاص بهم. يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي أيضًا على فتح المزيد من بيانات الوثائق وتسريع تطوير التشغيل الآلي.

يُعتبر توسيع نطاق عملياتك أمرًا بالغ الأهمية للتكيف مع النمو واحتياجات الأعمال المتطورة. تم تصميم التشغيل الآلي الذكي على أن يتوسع استجابة للزيادة في حجم العمليات والعدد المتزايد من المستخدمين. تسمح هذه المرونة للشركات بإدارة حجم كبير من المهام بكفاءة دون التضحية بالأداء. ويُعد التنسيق الفعال أمرًا حيويًا للإشراف على عمليات التشغيل الآلي المتعددة في وقت واحد، وهي قدرة أساسية للشركات الكبيرة التي لديها العديد من العمليات. تعزز الاستفادة من الحلول القائمة على السحابة هذه المرونة وكذلك قابلية التوسع. ومن خلال استخدام بنية السحابة الأصلية، يمكن للشركات تقليل التكاليف المتعلقة بالبنية التحتية والصيانة والأمن والامتثال. يدعم نموذج السحابة التوسع التلقائي لتلبية الطلب والتحديثات المستمرة، ويضمن التوافر العالي فضلاً عن خيارات التعافي من الكوارث. وبالإضافة إلى ذلك، تعمل منصة SaaS السحابية والقابلة للتوسع على تسهيل توسيع القدرات عبر الأقسام والفرق، وتستوعب الجميع بدءًا من المطورين غير المتخصصين حتى المساعدين الرقميين.

وسيلتزم حل التشغيل الآلي الذكي الشامل بإطار أمني متعدد الطبقات يتضمن تنفيذ ممارسات أمنية قوية على السحابة وبروتوكولات إدارة الهوية والوصول (IAM) وتقنيات تشفير البيانات وأنظمة تسجيل ومراقبة صارمة. ومن الضروري أن تفي منصات التشغيل الآلي الذكي بمعايير الامتثال التنظيمية ذات الصلة بالقطاعات المختلفة. ابحث عن الأنظمة الأساسية، والتي تتوافق مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لحماية البيانات، وتستخدم التشفير للمعلومات الحساسة، وتوفر خيارات تخزين سحابية آمنة. يؤكد الالتزام بالشهادات الرئيسية مثل ISO 27001 وSOC 1 & 2 Type 2 وHITRUST على التزام النظام الأساسي بالأمان والامتثال. علاوة على ذلك، تضمن مسارات التدقيق الداخلية وآليات الإبلاغ الشفافة المساءلة والامتثال في كل أنشطة التشغيل الآلي، في حين تتيح ميزات الحوكمة التحكم الدقيق في من يصل إلى إعدادات التشغيل الآلي ويعدلها.