自動化 AI
Discovery Bot 運用人工智慧 (AI) 來識別重複性的流程，並打造機器人進行流程自動化
機器人流程自動化 (RPA) 的全球領導者 Automation Anywhere 於今日發表世界首創的整合式人工智慧 (AI) 導向流程探索解決方案。該方案能發掘適合自動化的業務流程，而且只需簡單點選，就能建立機器人並自動化流程。
Automation Anywhere Process Discovery 運用 AI 和機器學習來自動擷取並分析使用者的動作，歸納出員工在切換使用不同的商業應用程式時，常見的重複性步驟，接著再根據潛在的投資報酬率 (ROI) 來排定自動化機會的優先順序，並展開 RPA 機器人的開發作業；換言之，此項技術能加速企業的流程自動化腳步。
Automation Anywhere 的研究顯示，在適合自動化的前後台重複性人工任務中，幾乎有 80% 的任務都尚未發掘。傳統倚賴人工的流程探索方法耗時費力，且無法確保投資報酬率。
全新的智慧自動化流程探索技術是以 Automation Anywhere 雲端原生的智慧自動化平台為開發基礎，其中運用了該公司在 RPA、AI 和機器學習方面多年來累積的成果，可加快流程探索及自動化的速度。這款解決方案無須架設用戶端，可輕鬆部署於整個企業，讓商業使用者、IT 和開發人員得以透過相同的網頁型介面共同合作，節省花在理解業務工作流程上的時間。
根據 Gartner 的預測：「到 2023 年，50% 的新 RPA 指令碼都將透過動態方式產生」，亦即透過流程探索技術產生，而「到 2024 年，企業將因結合超自動化技術和重整後的操作流程，而降低高達 30% 的營運成本」。¹
「隨著企業積極追求數位化轉型，RPA 的採用率在 2020 年持續超越其他技術，但在此同時，客戶甚至連應該自動化哪些流程都摸不著頭緒。」Automation Anywhere 的技術長 Prince Kohli 表示：「有了 Discovery Bot，他們就可以全方位掌握所有的業務流程，並按優先順序排定待處理的自動化作業，而且只需簡單點選，即可建立並部署新機器人來處理重複的流程，遠比傳統方法快上五倍。」
「通常許多時間都耗費在以人工方式來理解和記錄現有的流程及活動。結果，識別適當的自動化使用案例就成了企業面對的重要挑戰之一，在擴大採用範圍時更是如此。」Everest Group 的實務主管 Amardeep 指出：「Automation Anywhere 的流程探索解決方案有助於企業自動地發掘自動化機會，並加快自動化的腳步。」
Process Discovery 目前已提供早鳥客戶體驗，並將於今年稍後全面供貨。
如需深入了解，請造訪 https://www.automationanywhere.com/tw/products/process-discovery/
Caitlin Stewart
Edelman 的 Automation Anywhere 負責人
caitlin.stewart@edelman.com
+1 619-874-6181
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