¿La RPA le resulta extraña?

Con tanta la información, puede ser difícil encontrar respuestas claras a preguntas básicas. Creemos que la RPA es una herramienta que le pertenece a todos, así que estamos a disposición para ayudarlo. Aquí encontrará respuestas en lenguaje simple a preguntas comunes sobre la RPA que nadie debería tener miedo de hacer.

 

¿Qué significa “RPA”?

RPA es la sigla en inglés de automatización robótica de procesos. “Robótica” describe el programa que puede configurar para hacer el trabajo (de la misma manera que usted lo haría) con sistemas y aplicaciones informáticas. Los “procesos” son el trabajo que quiere llevar a cabo. Y “automatización” es lo que es: hacer que el trabajo se haga solo.

¿Qué son los bots de RPA?

Los bots de RPA, o simplemente “bots”, son programas de software que puede establecer para hacer trabajos digitales. Por lo general, se denomina fuerza de trabajo digital. Los bots de RPA pueden interactuar con cualquier sistema o aplicación de la misma manera que usted lo hace. Es tan simple como mostrarles a sus bots lo que deben hacer, y luego dejarlos hacer su trabajo.

¿La RPA es lo mismo que la automatización inteligente?

La RPA es una gran parte de la automatización inteligente. Conectar las tecnologías de inteligencia artificial (AI) con el software de RPA es lo que la hace “inteligente”. La automatización inteligente funciona para muchas situaciones (y más complejas) de automatización de procesos empresariales que solo la RPA.

¿Qué es el procesamiento inteligente de documentos?

La mayoría de la información no tiene un formato (a lo que generalmente se refiere como “datos no estructurados”). El procesamiento inteligente de documentos (IDP) captura los datos de cualquier documento, extrae la información relevante y organiza los datos. ¿Por qué es importante? La RPA necesita los datos utilizables correctos para hacer su magia. Mejor dicho, para ejecutar procesos.

¿La RPA es gratis?

Sí y no. Creemos que todas las personas deberían tener acceso a las herramientas de automatización, razón por la cual Automation Anywhere ofrece la plataforma de RPA líder en la industria sin costo para personas como estudiantes, pequeños negocios, desarrolladores e investigadores. El núcleo de nuestro negocio es apoyar la automatización de las empresas y la transformación digital con nuestra plataforma y servicios. Para comenzar, las organizaciones tienen acceso a una prueba gratuita para que puedan probar el poder de la RPA.

¿Por qué usar la RPA?

¿Alguna vez se ha sentido como un robot? Los ejemplos clásicos de procesos que están listos para ser automatizados se denominan trabajos “de silla giratoria”. Son los trabajos repetitivos, manuales, degradantes y arduos que no requieren conocimientos creativos ni valor agregado de una persona. La RPA se encarga de este trabajo “robótico” y lo hace más rápido y mejor, sin detenerse y sin cometer errores.

¿La mejor parte? Eso es solo el principio de los beneficios de la RPA.

Cuando la RPA se combina con las tecnologías de AI (también conocida como automatización inteligente), nos permite reinventar cómo operan las empresas mediante la integración sin contratiempos de la tecnología, los procesos de trabajo y las personas.

Estos son algunos beneficios de usar RPA + AI

  • Automatizar cualquier proceso empresarial de principio a fin
  • Conectar los procesos administrativos y de atención al cliente
  • Organizar y procesar datos complejos
  • Eliminar los errores y las excepciones
  • Fortalecer la seguridad operativa
  • Garantizar el cumplimiento
  • Mejorar la experiencia de los clientes
  • Liberar a los empleados

¿Dónde puedo usar la RPA?

En industrias y empresas de cualquier tamaño, la RPA realiza cualquier proceso que sea manual y repetitivo, y puede estar lista para funcionar en cuestión de minutos. Las formas en las que se puede aplicar la automatización inteligente son ilimitadas. Y con los bots prediseñados que están listos para descargar, encontrará bots para la RPA previamente entrenados para realizar tareas como procesamientos de contratación e incorporación o de reclamaciones de seguros. Aproveche los bots, en cualquier lugar.

¿Tengo que saber programar para usar la RPA?

No se necesita programación para usar la RPA. Automation Anywhere proporciona herramientas de RPA + AI que cualquier persona puede usar. ¿La RPA es fácil de aprender? Sí. Los mejores resultados de adopción empresarial de la RPA se diseñan con un equipo de base que incluye personas con habilidades de IT y desarrollo, que trabajan junto a los usuarios de la empresa para organizar y optimizar las automatizaciones.

¿Cuánto tiempo tardaré en aprender sobre la RPA?

Puede comenzar a usar la RPA sin ninguna capacitación y aprender sobre la marcha. Sin embargo, ayuda diseñar una base con capacitación y certificación en RPA y herramientas y tecnologías de AI. Según el camino que quiera tomar (tal como desarrollador de RPA o administrador de RPA), los programas de certificación incluyen unas 10 horas de clase.

¿Cómo es la implementación de la RPA?

Dar el primer paso con la RPA es sencillo, pero es verdad que por sí sola no garantiza éxito a largo plazo, en especial cuando se usa a escala. Antes de empezar, profundice sus conocimientos sobre el proceso hacia la RPA. Implementar la RPA es, de hecho, un proceso a largo plazo de cambio empresarial operativo y cultural. Necesitará un buen equipo de base y las herramientas adecuadas. Tampoco viene mal pedir ayuda a los socios expertos en RPA.

¿Por qué fracasan los proyectos de RPA?

Es raro encontrar un único punto de falla en los proyectos de RPA. Pero algunos de los puntos problemáticos más comunes a los que puede adelantarse son los siguientes: Falta de habilidades o conocimiento sobre la RPA, gestión del cambio y comunicación insuficientes, no involucrar al área de IT desde el principio y criterios de éxito mal definidos. No dude en solicitar ayuda en cualquier etapa del proceso hacia la RPA. ¿Quiere hablar con un experto en RPA? Contáctenos.

¿Qué sigue después de la RPA?

Si está aquí, seguramente piensa en grande. La palabra de moda que le sigue a la RPA es la hiperautomatización. La idea es automatizar procesos empresariales (incluso automáticamente) de creciente complejidad que en la actualidad dependen de los conocimientos de las personas. La automatización empieza a cambiar la esencia del trabajo en sí mismo, no solo proporcionando una manera accesible para que los procesos de negocios se vuelvan más “digitales”, sino también cambiando la experiencia humana de trabajo y preparando el escenario para el aumento y la transformación de negocios más complejos e inteligentes. En pocas palabras, la RPA definió el comienzo de una nueva era de trabajo. El resto aún está por venir.

¿QUIERE EMPEZAR CON LA RPA?

Reserve una demostración para ver usted mismo la flexibilidad y la inteligencia de la RPA, que se ejecuta 10 veces más rápido y 100 % libre de errores.

En su demostración personalizada:

  • Realice un recorrido por la tecnología de fuerza de trabajo digital más avanzada de la industria
  • Haga todas las preguntas que tenga sobre software de RPA + AI y automatización inteligente
  • Descubra cómo podemos ayudarlo a iniciar y agilizar el proceso de RPA + AI