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'레코드'는 엔터프라이즈급 RPA에서 핵심요소입니다

글 Abhijit Kakhandiki 에서 현장의 이야기 에 2016 년 09 월 21

이번 달부터 로봇 공정 자동화에 대한 통찰력을 제공하는 월간 웨비나 시리즈인 BotVisions를 시작했으며, 빠르지 않고 사용이 어렵다면 RPA가 아니라고 믿기 때문에 이를 첫 주제로 선정했습니다.

 

웨비나에서는 SMART 레코드가 웹 레코드와 차별화되는 점을 공유하고, 고객의 시간을 절약하고 RPA 채택을 늘리며 가장 복잡한 프로세스의 자동화와 오류 감소를 위해 Automation Anywhere가 어떻게 혁신을 진행하고 있는지 공유했습니다.

 

해당 웨비나 기록은 여기에 있습니다. 

 

대형 통신 업체 및 주요 호주 은행(웨비나 상의 두 사례)과 같은 주요 고객은 기업 내에서 성공적으로 레코드를 활용하고 있습니다.

 

30개가 넘는 질문을 접수했으며 이 중 몇 개의 질문에 대해 답변을 드리겠습니다.

 

제공 중인 레코딩 옵션 사이의 차이점은 무엇입니까?

기업의 모든 구체적인 요구 사항을 충족시킬 수 있는 세 가지의 레코딩 옵션이 있습니다.

 

  • 스마트 레코더 는 다양한 프레임워크를 위한 UI 컨트롤/객체를 캡처합니다. 이를 통해 화면 해상도 변경과 같은 자동화 장애물에 보다 탄력적으로 대응할 수 있습니다. Silverlight, Java, html 및 Flex 등과 같이 다양한 기술을 사용하는 작업들을 레코딩하면서 더 많은 유연성을 제공합니다. 레거시와 웹 기반 애플리케이션에 대한 작업의 레코딩에도 사용할 수 있습니다. 
  • 웹 레코더 는 몇 번의 클릭만으로 여러 페이지에 걸쳐 있는 웹 데이터를 자동으로 추출하는 등 웹 기반 애플리케이션의 패턴 기반 작업을 자동화하는 데 사용됩니다. 
  • 표준 레코더(현재는 스크린 레코더) 는 마우스 클릭과 키보드 조작이 포함된 프로세스를 위한 단순한 작업을 만들고, 레코딩된 곳과 동일한 컴퓨터에서 레코딩된 작업을 실행할 때 사용할 수 있습니다.  

 

프로세스가 레코드 기능을 통해 자동화된 경우, 변경을 수행하기 위한 특수 교육이 필요합니까?

레코딩된 자동화는 고유한 비즈니스 요구 사항이나 예외 시나리오 처리를 위해 쉽게 변경 가능하므로 최소한의 교육이면 충분합니다.  레코딩 기능을 사용하면 프로세스의 기본 골격을 보다 빠르게 구성할 수 있으므로, 예외 추가와 봇 테스트에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 프로세스를 레코딩한 후에는 전체 프로세스를 다시 레코딩하지 않아도 필요에 따라 해당 코드를 사용하여 업데이트할 수 있습니다.

 

레코딩 후 곧바로 운용을 위해 배포할 수 있습니까?

저희는 강력하면서도 사용하기 쉬운 기능을 설계했습니다. 레코딩된 자동화는 곧바로 동작하며, 아무런 변경없이 손쉽게 운용 환경에 배포될 수 있습니다. 레코딩된 자동화는 먼저 테스트해보는 것을 추천합니다. 

 

간단한 사용 사례의 경우, 현재 상태 그대로 또는 최소한의 조정만으로도 배포할 수 있습니다. 다양한 예외가 있는 복잡한 사용 사례의 경우, 이미 생성된 봇에 적절한 로직을 추가하여 운용 환경에 배포할 수 있습니다. (이는 몇 개월이 아닌 몇 일 또는 몇 주가 걸리는 POC 사이에서 차별화 요소가 될 수 있음을 의미).

 

레코더가 유인 자동화(인간과 부드럽게 협업)와 잘 맞습니까?

프로세스 또는 사용 사례를 레코딩한 후에는, 이미 생성된 봇에 로직을 삽입하여 메시지와 프롬프트 대화상자를 통해 사람과 상호 작용하게 할 수 있습니다. 봇은 핵심 정보를 사람에게 전달할 수 있으며 사람의 입력에 따라 프로세스 중간에 절차를 변경할 수도 있습니다. 이 "HITL(human-in-the-loop)" 상호 작용은 Enterprise RPA 플랫폼의 핵심 기능입니다. 

 

봇을 다른 사용자에게 내보낼 수 있습니까?

네, 이 기능은 저희의 여러 고객이 사용하는 중요한 핵심 기능입니다. 사용자는 봇을 Control Room에 업로드하고, RBAC(역할 기반 액세스 제어)를 사용하여 봇을 다른 사용자와 공유할 수 있습니다. 이는 ad-hoc 방식의 공유 대신 중앙 정책 관리 및 감사 기능 향상을 가능하게 합니다. 사용자는 다른 관련된 자동화를 위해 필요 시 봇을 쉽게 수정할 수 있습니다. 

 

프로세스 단계가 레코딩될 때 의사 결정은 어떻게 처리합니까?

의사 결정은 레코딩된 자동화를 편집하거나 Automation Anywhere 워크플로를 사용하여 처리할 수 있습니다. 의사 결정을 처리할 수 있는 "if-then-else"와 같은 표준 구조와 메시지, 프롬프트 등이 내장되어 있습니다. 

 

Citrix 또는 가상/원격 머신과 같은 시스템 상에서 레코더가 어떻게 전적으로 이미지 인식만을 활용하여 탐색을 처리합니까?

Automation Anywhere 스마트 레코더는 다른 애플리케이션과 똑같은 방식으로 Citrix/VDI(가상 데스크톱 인프라스트럭처)의 자동화를 생성합니다. 이러한 특정 사례를 해결하기 위해, Automation Anywhere 플랫폼에는 최적의 결과를 제공하는 특정 실행 모드가 있습니다.  

 

 

스마트 레코더가 MetabBot 을 무용지물로 만듭니까? 여전히 MetaBot사용 시의 장점이 남아 있습니까?

레코더는 자동화를 생성하기 위한 빠르고, 직관적이며 안전한 방법으로서, MetaBot을 대체하기 위한 것이 아니라 협업을 목적으로 하고 있습니다. MetaBot 은 자동화 빌딩 블록으로서 자동화의 확장성과 Automation Anywhere RPA 플랫폼의 확장성이 갖는 고유한 장점을 제공합니다.  Meta Bot 을 블랙 박스 빌딩 블록으로 사용하면 재사용 및 IP 보호에 완벽합니다.  

 

레코더가 메인프레임 시스템에서도 작동합니까? 

Automation Anywhere는 메인프레임 에뮬레이터를 자동화합니다. 에뮬레이터 창에서 수행되는 대부분의 작업(메뉴 항목, 버튼 클릭 등)은 가상 시스템과 데스크톱에서의 메인프레임 액세스를 지원하는 레코더를 사용하여 캡처할 수 있습니다. 내장 터미널 에뮬레이터 명령은 대부분의 메인프레임(vt-100s, 3270s 및 5250s)과 연결 가능합니다.

 

레코더가 QTP(자동화된 테스트)와 다른 점은 무엇입니까?

 QTP가 자동화 테스트에 사용 상 제약이 있는 반면, Automation Anywhere 스마트 레코더는 Automation Anywhere 플랫폼에서 제공되는 풍부한 도구세트 및 실행 프레임 워크를 활용하여 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.  

 

 

 '레코드'는 엔터프라이즈급 RPA에서 핵심요소입니다" 전체 웨비나는  여기에서 보실 수 있습니다.

 

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