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オンラインセミナー:【2021年後期版】RPA市場最新動向レポート「NOW & NEXT: STATE OF RPA」からみる成功企業のアプローチ

【概要】今年1月にご紹介しました、オートメーション・エニウェアが数百の意思決定者層と、4000社以上の顧客の導入経験から得られたインサイトを紹介した調査レポート「Now & Next: State of RPA」。この度、最新版として7月にリリースした第2回目の調査レポートからの知見をお届けします。

-現在の企業におけるRPAの急速なクラウド化の傾向や、各部門への自動化の浸透率、今後の自動化への投資傾向など、最新のインサイト-トップパフォーマーの傾向として、自動化を成功させている企業の傾向、成熟した企業と導入フェーズの企業に間にある違い-今後12ヶ月間の将来を見通した自動化の取組み

などに基づき...

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次世代コールセンターを実現するための人とロボットの最適な関係性とは

コロナ化におけるコールセンターの役割と環境は大きく変化しています。
デジタル化と在宅化がこれまで以上に進んでいます。
Webやメールだけではなく、チャットボットやAIなどの音声通話以外のコミュニケーションが増えています。
これらのバーチャルエージェントが新たなソリューションとして台頭しています。人間のエージェントはどうすみ分けるべきでしょうか。
本セミナーでは、クラウドネイティブRPAで実現する次世代の在宅コールセンターの形を紹介します。
チャットボットなどのソリューションとの比較をされている方、今後のデジタル化への投資を検討されている方はぜひご参加ください

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人とBotをつなぐインターフェースAARI徹底解説 第4回: RPAをシステムに組み込もう!便利ツールを超えてDXにつなげるRPAの使い方

人とBotをつなぐインターフェースAARI徹底解説 シリーズ四回目となる今回は、AARI for Salesforceをはじめとしたシステムとしての具体的な連携方法についてご紹介します。

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AARI 第三回 (Upgrade配信) 人とBotをつなぐインターフェースAARI徹底解説 人の判断が混ざる業務もRPAで効率化?! - リアルな実現例のデモあれこれ

従来のRPAにとって、人の判断が必要な業務は適用に不向きな領域とされていました。

しかし、既存のITシステムである程度最適化された現代企業の業務プロセスにおいて、人の判断がまったく介入しない業務は実はそれほど多くありません。

この点は、従来型のRPAの利活用がなかなか広がらない原因のひとつになっています。

Automation Anywhere では、人とBotが対話的に協働する仕組み(=AARI)によって、この問題を解決しています。

シリーズ三回目となる今回は、AARIを活用することにより、これまでのRPAで手の届かなかった業務を自動化・効率化する様々なアイディアを、リアルな業務をイメージしたデモとともにご紹介します。

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開発効率を劇的に向上!AUTOMATION ANYWHERE BOT STOREを活用してBOT開発やデジタルワーカーを導入する魅力

オートメーション・エニウェアが提供する、世界初のBot・デジタルワーカーのクラウドマーケットプレイスであるBot Store。本オンラインセミナーではBot Storeのコンセプトと、実際に開発する際の活用方法・事例をデモンストレーションを交えながらご紹介します。

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LIVEデモとQ&A 初・中級編:実践BOT作成 ~日付・ファイル・フォルダの扱い 実践編~

ITの専門家だけでなく、現場で実際に事務を行う方が自分たちの仕事を自分たちの手で自動化できることは、RPAの本来持つ大きな魅力のひとつです。

当セミナーでは、Automation360 を使用した実践的なBot作成のLIVEデモを通じて、Automation Anywhere ならではの開発のしやすさ・安定稼働などの魅力をわかりやすくお伝えします。

※「変数」「ループ」「ファイルパス」といった言葉をある程度理解している方向けのセッションとなります。

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ここまでできるシリーズ!第2弾「ERPシステムの自動化による業務負荷低減と業務プロセスの安定化」

ERPシステム関連業務を自動化する際の勘所をご紹介するとともに、SAP R/3でのデモをご覧いただき、Botの具体的な開発方法をご紹介いたします。

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