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智能自动化:打破 RPA 和 AI 孤岛

写的 Avi Bhagtani 通过自动化为世界带来改变 上 October 15, 2019
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人工智能 (AI) 和机器人流程自动化 (RPA) 有很多共同之处。它们都是越来越受欢迎的技术,企业安装量逐年增加。它们都承诺彻底改变致力于实现数字化转型的公司。并且到现在为止,两者一直被归为组织内部的孤岛,需要高技能但稀缺的从业者来成功部署它们。

Automation Anywhere Enterprise A2019 的推出消除了这种分离,并顺应智能自动化的趋势,即, 将人工智能、机器学习和 RPA 三者相集成。IDG 的一项研究显示,目前近半数 (46%) 的企业已经部署了智能自动化系统。

将 AI 和 RPA 集成到单个平台中

RPA 和 AI 首次可以在一个基于 Web 的平台中共存。RPA 开发者终于可以与数据科学家密切合作, 反之亦然。结果 - 真正的智能自动化 - 定将令人惊叹。

Automation Anywhere Enterprise 平台始终包含 IQ Bot,这是我们的认知工具,可以处理非结构化 和半结构化数据,为端到端流程的智能自动化提供动力。现在,使用 A2019 中的拖放功能,可以轻松地将来自第三方供应商(如 IBM、Google 和 Microsoft)的 AI 服务(如决策、语音、语言和视觉)添加到您的工作流程中。

A2019 还为开发者提供了快速构建可供任何业务用户部署的自定义 AI 功能的能力。例如,如果一家 保险公司想要实现其索赔流程的智能自动化,它可以使用带 IQ Bot 的 Automation Anywhere Enterprise 在客户提交索赔时提取相关数据并将其数字化。

然后,它可以将数据发送到云中构建的欺诈检测 AI 模型,以根据欺诈分数确定索赔是否合法。如果 需要进行其他分析,工作人员可以通过用 Python 编写的自定义 AI 分析模型来运行数据。此外,索赔人还可以提交汽车损坏的图片,这些图片随后可能被发送到计算机视觉 AI 模型以确定损坏的估值。

所有这一切都可以在 A2019 中完成,并且 A2019 可由任何授权理赔员随时随地轻松使用,因为它驻留在云端并具有直观的图形界面。

普及 AI 和 RPA

A2019 的图形用户界面使企业可以轻松地自行部署 RPA 和 AI,而无需 IT 的参与。AI 和 RPA 最终将 得到真正的普及,为企业带来全新的生产力水平。

但需要注意的是,A2019 不能取代人类员工。它只是让两个先前独立的职能领域相互协作。它们将共同对您的业务产生更大的影响。通过这种方式,A2019 平台成为 AI 技术的协调器 - 并且是将 AI 纳入业务决策的合理方式。

众包 AI 以实现真正的智能自动化

为将这一举措提升到新的高度,用户很快就可以通过 Automation Anywhere Bot Store 中出售的众包 机器人,实现与 AI 集成的智能自动化。企业将能够直接通过众包机器人,获得具有 AI 技能的数字化 劳动力。干净利落,无需编码,无需建模。集成的 AI 和 RPA 触手可及,随时为您服务。

最重要的是,A2019 将成为真正智能自动化的跳板。它将引发工作场所的下一次革命,因为它会推动 更多任务自动化 - 即使在涉及决策时也是如此 - 就像第一批 PC 几乎改变了我们的工作方式那样。

唯一的区别在于,这将是一场静悄悄的革命。对于您的员工而言,它更像是一种自然进化,将使您走上成功建立现代、健康、高效和快乐的人类加数字化劳动力未来的道路。

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