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开始使用自动化: 构建和管理机器人的 7 个步骤

写的 Suhasini Gadam 通过自动化为世界带来改变 上 June 25, 2019
7 个步骤

正在考虑将机器人流程自动化 (RPA) 添加到您的生态系统中? 我们生活在一个每家企业都在努力转型成为 RPA 和人工智能 (AI) 企业的世界。 企业高管和创业者们正在寻求能够征服客户,重新构想产品和增加利润的新概念。 以下是开始使用自动化所需了解的 7 个步骤。

  • 从小处着手。 对于很多企业主而言,第一步就是要信任机器智能能够加速业务流程。 从一个试点项目开始。 确定您希望实现自动化的一项任务,并跟踪该任务的整个运作过程。 然后,使用这些知识作为模板,在整个组织中重复自动化取得的成功。
  • 设定基准期望。 记录您的有关改进任务流程和透明度,获取更多数据并降低成本的愿景。 将成功具象化为集成您的计算机、云平台和业务生态系统,从而以数字方式转换每个业务部门中的关键流程。
  • 组建团队。 发现并聘用能够执行变更管理,了解 RPA 并帮助您的公司充分运用人工智能和数字化劳动力技术的人才团队。 投资于人才,以使其在项目管理、分析和数据科学中发挥特定作用。
  • 建立卓越中心 (CoE)。 所有的企业都需要专注和调整才能使 RPA 得以成功地实施。 建立 CoE 将提供领导力、最佳实践、研究,并专注于提高业务效率的领域。 当然,实施 RPA 的原因还有很多,例如: 合规性,降低成本,提升服务水平,提高收入和减少错误。 您的头脑中可能已经有了 200 个点子,但您需要专注于通过自动化以实现其中的一些点子。
  • 使用预先构建的自动化加快机器人的部署速度。 现在已经有一些预先构建的机器人可以执行您需要实现其自动化的任务或流程。 访问世界领先的机器人和数字工作者市场 Bot Store,以了解如何更快地开始实现自动化。
  • 衡量人工智能与 RPA 相结合时所产生的实际业务影响。 为了帮助您计算与 Bot Store 中的数字工作者相关的成本节省和每小时成本,我们已经嵌入了 CoE 控制面板,因此您的团队只需按照机器人类型来查看每个机器人的指标,包括其投资回报率 (ROI)、成本节省,以及通过自动化节省的工时量。
  • 通过我们的移动应用程序生活在一个多维世界中。 随着 RPA 和人工智能的进步,您的 CoE 团队还可以使用我们移动应用程序在任何地方密切地管理和衡量运营情况。

扩展您的业务规模意味着需要明确某些可能会放缓其发展速度的领域,并结合使用人工智能和 RPA 以使任务保持快速的进展。 从人力资源到财务,从员工体验到客户服务,自动化可以使您的企业更快地在其擅长的领域取得丰硕的成果。