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O 'REGISTRO' é essencial para a RPA de nível empresarial

Escrito por Abhijit Kakhandiki em Histórias das linhas de frente em September 21, 2016

BotVisionsLançamos este mês o BotVisions, uma série de webinars mensais que oferece conhecimento sobre a automação de processos robóticos. Escolhemos esse como o primeiro tópico porque acreditamos que, se não for rápido e fácil de usar, não será uma RPA.

 

Em nosso webinar, compartilhamos o que torna o registro SMART diferente do registro da Web. Compartilhamos como a Automation Anywhere está inovando para economizar horas de clientes, aumentar a adoção da RPA, automatizar os processos mais complexos e reduzir erros.

 

A gravação deste webinar está disponível aqui

 

Grandes clientes, como um provedor de telecomunicações e um banco australiano (ambos exemplos no webinar), estão usando a gravação com sucesso em suas empresas.

 

Recebemos mais de 30 perguntas e vamos tentar responder algumas aqui.

 

Qual é a diferença entre as opções de gravação que você oferece?

Temos três opções de gravação para atender a qualquer necessidade organizacional específica.

 

  • Gravador inteligente captura os controles/objetos de IU para uma variedade de estruturas. Isso permite que ele seja mais resistente a obstáculos de automação, como alterações de resolução de tela. Ele oferece mais flexibilidade durante a gravação de tarefas que usam diferentes tecnologias - Silverlight, Java, HTML, Flex e outras. Também pode ser usado para registrar tarefas para aplicativos herdados e baseados na Web. 
  • O Gravador da Web é usado para automatizar tarefas baseadas em padrões para aplicativos baseados na Web. Por exemplo, extrair automaticamente dados da Web espalhados em várias páginas com apenas alguns cliques. 
  • O Gravador padrão (agora Gravador de tela) pode ser usado para criar tarefas simples para processos que envolvem cliques de mouse e operações de teclado e quando você pretende executar a tarefa gravada no mesmo computador em que foi gravada.  

 

É necessário um treinamento especial para fazer alterações, uma vez que os processos são automatizados com a funcionalidade de registro?

A automação registrada pode ser facilmente alterada para atender a necessidades exclusivas de negócios ou a cenários de exceção, minimizando os requisitos de treinamento.  A funcionalidade de registro permite agilizar o esqueleto básico de um processo; assim, você dedica mais tempo para adicionar exceções e testar o bot. Depois do processo gravado, você pode usar esse código para atualizar conforme necessário, sem precisar regravar todo o processo.

 

Os resultados podem ser implantados na produção logo após a gravação?

Projetamos a funcionalidade para que ela seja eficiente e fácil de usar. A automação gravada funciona, mesmo sem alterações e pode ser implantada logo para produção. É aconselhável primeiro testar a automação gravada. 

 

Para casos de uso simples, você pode implantar para produção como tal ou fazendo ajustes mínimos. Para casos de uso complexos com várias exceções, você pode adicionar a lógica apropriada ao bot já criado e implantar para a produção. (Qual é a diferença entre POCs que levam dias ou semanas em vez de meses).

 

O gravador opera bem com a automação assistida (com pessoas)?

Após gravar um processo ou caso de uso, você pode inserir lógica no bot já criado para interagir com pessoas por meio de mensagens e diálogos de prompt. Os bots podem transmitir informações importantes para pessoas e até mudar o rumo com base na participação de pessoas no meio do processo. Essa interação de "pessoas no loop" é uma característica essencial da nossa plataforma Enterprise RPA. 

 

Um bot pode ser exportado para outros usuários?

Sim, esse é um recurso-chave para vários de nossos clientes. Os usuários podem carregar seus bots em nosso control room. Por meio do controle de acesso baseado em função (RBAC) eles podem compartilhar bots com outros usuários. Isso garante o gerenciamento central de políticas e melhor auditoria, em vez de compartilhamento ad-hoc. A partir daí, os usuários podem modificar facilmente os bots conforme necessário para trabalhar em outras automações relacionadas. 

 

Como você lida com a tomada de decisões à medida que as etapas do processo são registradas?

A tomada de decisões pode ser tratada durante a edição da automação gravada ou usando fluxos de trabalho da Automation Anywhere. Temos construções padrão, como mensagens "if-then-else" e prompts para lidar com a tomada de decisões. 

 

Como o gravador trata a navegação apenas por reconhecimento de imagem, como em sistemas Citrix ou máquinas virtuais/remotas?

O Automation Anywhere Smart Recorder cria a automação do Citrix/Infraestrutura Virtual (VDI), como qualquer outro aplicativo. Para abordar esses casos específicos, a plataforma Automation Anywhere tem modos de execução específicos para fornecer os melhores resultados.  

 

 

O Smart Recorder torna o MetabBots obsoleto? Ainda é vantajoso usar o MetaBots?

O Recorder é uma maneira rápida, intuitiva e segura de criar automação, que não visa substituir o MetaBots, mas sim trabalhar junto com eles. MetaBots são blocos de construção de automação que oferecem escalabilidade de automação e benefícios exclusivos de extensibilidade da plataforma RPA da Automation Anywhere. Você pode usar os MetaBots como blocos de construção de caixa preta, tornando-os perfeitos para reutilização e proteção de IP.  

 

O gravador funciona em sistemas mainframe ? 

A Automation Anywhere automatiza os emuladores de mainframe. A maioria das ações realizadas na janela do emulador (clicar em itens de menu, botões etc.) podem ser capturadas pelo gravador, que dá suporte ao acesso a mainframes de máquinas virtuais e desktops. Nosso comando interno de emulador de terminal conecta-se à maioria dos mainframes (vt-100s, 3270s e 5250s).

 

Como o gravador difere do QTP (testes automatizados)?

O QTP tem uso limitado para a automação de testes, enquanto o Automation Anywhere Smart Recorder automatiza os processos de negócios, aproveitando o conjunto de ferramentas e estruturas de execução avançadas disponíveis na plataforma da Automation Anywhere.  

 

 

Assista ao webinar inteiro  "O 'registro' é essencial para a RPA de nível empresarial"  aqui.

 

Para ver uma demonstração ou para obter mais informações sobre este e qualquer outro produto da Automation Anywhere, fale conosco em [email protected]