تركيز مستمر طوال الوقت مع العملاء باستخدام RPA

يمكنك ربط النظم القديمة وتشغيل المهام المتكررة آليًا، والاستفادة من مصادر البيانات المختلفة لاكتساب فكر أعمق حول عملاء الخدمات المالية لديك. وتُعد تطبيقات الإنترنت، وبوابات الإنترنت متكاملة الخدمات، ومعلومات الحساب في الوقت الفعلي بمثابة أمثلة رئيسية حول كيف يمكن للرقمنة تسيير التفاعلات اليومية مع المستهلكين والمستثمرين. يمكن للتشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) تحسين استخدام البيانات لمواكبة توقعات العملاء وتحسين كفاءة العمليات الداخلية في هذه الأسواق ذات الطابع التنافسي.

تحسين الكفاءة
التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية

تقليل التكاليف التشغيلية، والإبلاغ عن الأخطاء والتسليم للعميل بشكل متكامل

الحد من عمليات الاحتيال
التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية

زيادة الكشف عن المعاملات الاحتيالية ومنعها

تعزيز الامتثال
التشغيل الآلي للعمليات الروبوتية

تعقب البيانات وإدارتها لتحقيق المتطلبات التنظيمية

 

تيسير العمليات باستخدام RPA

من المتوقع تشغيل ما يصل إلى 25% من العمليات المصرفية آليًا خلال الأعوام القليلة القادمة. يمكن لتقنية RPA مساعدة مؤسستك في توسيع نطاقها لتحسين تجربة المستخدم. استخدم القوى العاملة الرقمية لتحقيق احتياجات المستهلك باستمرار طوال الوقت.

استخدم RPA لتحقيق:

البساطة
التشغيل الآلي للعمليات

يمكنك إلغاء المهام اليدوية في المكتب الخلفي والعمليات التشغيلية للعملاء بما في ذلك فتح/إغلاق الحساب ومعالجة الدفع وتحديثات بيانات العملاء.

مرونة فائقة
تسريع الاكتتاب

يمكنك تحليل ملفات البيانات غير المهيكلة وتيسير عمليات تقييم المخاطر التي تتسم بكثافة الوثائق وعمليات إنشاء القروض/الرهن العقاري.

مرونة فائقة
تحسين عمليات الامتثال

يمكنك تحسين امتثال ‏‫التعرّف على العميل (KYC)‬ وتعليمات مكافحة غسل الأموال (AML) باستخدام الروبوتات لتشغيل أنشطة إدارة البيانات آليًا.‬

روبوتاتك في انتظارك

مرونة فائقة
Enterprise

استمتع بتجربة منصة مقومات العمل الرقمية الأوسع نشرًا على مستوى العالم.‬‬‬‬

تعرّف على المزيد

مرونة فائقة
IQ BOTTM

أضف إمكانات التعلم الآلي عن طريق التشغيل الآلي الإدراكي المتطور.

تعرّف على المزيد

مرونة فائقة
BOT STORETM

السوق الأولى على مستوى العالم للروبوتات سريعة التشغيل.

تعرّف على المزيد