كيف تبدأ التشغيل الروبوتي للعمليات وتعمل على تطويره؟

إن الانتقال إلى التشغيل الروبوتي للعمليات يتطلب على الأرجح تحوُّلاً في قواعد العمل لتمكين الاستخدام الفعال للفرق الظاهرية وزيادة الثقة في التكنولوجيا وتبني الابتكار والتحليلات.

سيحدث التشغيل الروبوتي للعمليات تحولاً في الأعمال. لكن ذلك ليس من المسلَّمات. هناك طريقة صحيحة لتنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات. إن اعتماد التشغيل الروبوتي للعمليات يمثل رحلة طويلة الأجل لإحداث التغيير على المستوى التشغيلي والثقافي والتي ستمكّن قوة العمل لكي تكون أكثر إنتاجية وإبداعًا.

 

لقد تعلمنا الكثير. ما هو تعريف التنفيذ الناجح للتشغيل الروبوتي للعمليات؟ إن أفضل ممارساتنا مستمدة من أكثر من 1600 عميل من عملاء التشغيل الروبوتي للعمليات على مستوى المؤسسات الذين شرعوا في نشر التشغيل الروبوتي للعمليات وعملوا على تطويره من خلال Automation Anywhere.

من أين تبدأ رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات لديك؟

التشغيل الروبوتي للعمليات الحاجة المُلحة للأعمال /
دراسة جدوى مخصصة

يمكن بدء تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات على نحو صحيح في غضون أسابيع. إن تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات من دون دراسة قد لا يكون مثاليًا ولكن ذلك لا يعني أنه لن يأتي بنتائج جيدة. إن التشغيل الروبوتي للعمليات يتجاوز بكثير حل الإصلاح السريع لأوجه القصور الواضحة في عمليات الأعمال، ولكن بدء التنفيذ غالبًا ما يمثل أكبر عقبة، ومن ثمّ يمكن أن تكون احتياجات الأعمال الضرورية محفزًا مساعدًا لتجاوز الوضع الراهن.

التشغيل الروبوتي للعمليات العمليات الجاهزة للتشغيل الروبوتي للعمليات مكاسب قريبة المنال

هل تواجه العديد من عمليات الأعمال المتكررة والمهيكلة التي تستنفد وقت الموارد وتتطلب دقة عالية؟ إن البدء من هنا يمثل الخطوة الأولى العامة في تطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات. إن سهولة اعتماد التشغيل الروبوتي للعمليات المهيكلة يمهد الطريق لتطبيق التشغيل الروبوتي للعمليات على نحو استراتيجي ومتشعب عبر الأعمال.

التشغيل الروبوتي للعمليات استكشاف
التشغيل الآلي

إن اكتشاف قوة التشغيل الروبوتي للعمليات يُعد أمرًا مثيرًا للغاية، فهو يجعلك تدرك بشكل مفاجئ أن لديك القدرة على تحطيم القيود القديمة والتغلب على المشاكل التي تواجهك في عمليات الأعمال. اغتنم الفرصة للاستفادة من الدروس المستفادة في عمليات تنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات في كل نطاق ومستوى لمساعدتك في تجهيز أفضل دراسة جدوى وإعداد الرحلة المستقبلية للتشغيل الروبوتي للأعمال لتحقيق النجاح.

التشغيل الروبوتي للعمليات مبادرة استراتيجية/
التحوُّل الرقمي

ترتبط رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات ارتباطًا وثيقًا بالتحوّل الرقمي. إن إحداث تغيير استراتيجي على مستوى المؤسسة هو السمة المميزة لتنفيذ التشغيل الروبوتي للعمليات على مستوى المؤسسة بنجاح. إن التشغيل الروبوتي للعمليات كعنصر أساسي في التحوُّل الرقمي لديه القدرة على تعزيز الموارد وتحريرها وإعادة تعريف معايير السرعة والكفاءة وتغيير طريقة إدارة الأعمال عن عمد وبشكل طبيعي.

ما الخطوات اللازم اتخاذها في رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات

تفادي الأخطاء الشائعة المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

فيما يلي بعض الأمثلة:

إليك قائمة مختصرة بالعقبات الشائعة التي يجب أن لا تكون بطريقك.

باختيار المورّد المناسب لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، يمكن البقاء في المقدمة أمام الجميع بالتعاون مع فريق يعمل على نجاح العميل لديك في استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات:

  1. الحاجة إلى التدرب على تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات
  2. التواصل وإدارة التغيير
  3. الشراكة مع قسم تكنولوجيا المعلومات
  4. تعريف معايير النجاح
  5. نطاق المسؤولية البشرية في الشركات

استمتع بالتعلم من ممارسين حقيقيين لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات المستخدمة في هذا المجال.
انضم إلى المجتمع الأسرع نموًا في مجال التشغيل الروبوتي للعمليات.

إن من بين بعض العوامل التي أدت إلى إخفاق العديد من المبادرات المقامة لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات هو النقص في مهارات استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، والإدارة الضعيفة للتغيير، والافتقار إلى تولي إدارة تكنولوجيا المعلومات، وتحديد معايير نجاح سيئة، والاستهانة بالاعتبارات المتعلقة بإدارة البنية الأساسية.

تجهيز أدوات النجاح في استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

8 نصائح من الخبراء للمساعدة في رحلتك مع تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

1.

العثور
على راعٍ تنفيذيّ

2.

تعيين
مدير أول لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

3.

إنشاء
خطة أعمال مركزية

4.

إضفاء الصبغة الديمقراطية
على تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات من خلال تدريب جميع الأشخاص

5.

الفصل
بين بيئات التطوير والاختبار والإنتاج

6.

إنشاء
إطار عمل منضبط لتسهيل إجراءات التوسع في استخدام تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

7.

إجراء مراجعة وتحديث ومشاركة متجددة
للأهداف المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

8.

الترويج لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات
عن طريق مشاركة قصص النجاح والاحتفاء بها

 

التحول عبارة عن رياضة جماعية

ستضم رحلتك مع تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات ثلاث مجموعات أساسية معًا:

الأعمال التجارية

الأعمال التجارية ستساهم في تعزيز الأهداف وتحديد الأولويات والسعي نحو زيادة عائد الاستثمار لأقصى حد

تكنولوجيا المعلومات

يتمثل دور تكنولوجيا المعلومات في ضمان قابلية النظام للتوسع، بالإضافة إلى فعاليته وأمانه وتقديمه أداءً جيدًا

المطورون

المطور هو الشخص الذي يتولى إنشاء الروبوتات. بإمكان أي شخص أن يصبح مطورًا للروبوتات، بداية من العمل على مستوى الأعمال ثم العمل في قسم تكنولوجيا المعلومات وصولاً إلى العمل مبرمجًا متقدمًا.

الراعي التنفيذي

يعد بمثابة كبير المديرين التنفيذيين الذي يتولى زمام القيادة والمواءمة من خلال إدارة دراسة الجدوى لتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات والتشغيل الآلي، بالإضافة إلى التحكم في مخاطر المشاريع

مهندس العمليات المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

يعد بمثابة خبير ومحلل متخصص يتولى توثيق عمليات تدفق الأعمال والبيانات عبر الأنظمة لإتاحة التشغيل الآلي

مدير برنامج تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات

يعد بمثابة مدير رئيسي للمشاريع المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، حيث يعمل على تحديد أهداف المشاريع ومشاركتها، وتجميع الموارد، والحفاظ على توجيه الجهود نحو المسار الصحيح

عميل التشغيل الآلي

عبارة عن أصحاب الأعمال التجارية/فئة متخصصة من الأعمال الذين يتولون تحديد ميزات التشغيل الآلي وقياسها واستهلاكها

المهندس / مسؤول التشغيل التلقائي

يعد بمثابة مهندس للأنظمة التقنية، حيث يتولى إدارة البيئات والبنية الأساسية وعمليات النشر المتعلقة بتقنية التشغيل الروبوتي للعمليات، بالإضافة إلى توسيع نطاق الأعمال وتوفير الأمان

مطوّر التشغيل التلقائي.
يمكن لأي شخص تشغيل أي شيء آليًا.

مستخدم
الأعمال الوظيفية

تعزيز العمل اليومي باستخدام إعداد الروبوت سهل الاستخدام، مثل التسجيل، والتعزيز، والسحب والإفلات.

مستخدمو
الأعمال التي تتسم بمهارات تكنولوجية

البدء ببساطة ثم معالجة إعداد الروبوتات المعقدة بشكل متزايد بعد ذلك.

محترف
تكنولوجيا المعلومات

التركيز على الاتصال وإعادة الاستخدام لزيادة قيمة الروبوتات بالنسبة إلى الأعمال

مبرمج
متقدم.

التفكير بطريقة مبتكرة وتشغيل العمليات المعقدة آليًا بنسبة 100%

اختر منصة مقومات العمل الرقمية المصممة لجميع الخطوات الأربعة لرحلة التشغيل الروبوتي للعمليات

تحكم مركزيّ
قوية
وسهلة الاستخدام
تحكم مركزيّ
آمنة
وقابلة للتوسع
تحكم مركزيّ
ذكية
ومتصلة
تحكم مركزيّ
مفتوحة
ومتكاملة

الموارد

مشاهدة

بضعة أسابيع لإحداث تأثير هائل في شركة Dell Technologies

مشاهدة

دراسة حالة

شركة اتصالات كبرى تعمل على تشغيل 7 مجموعات للإدارة المالية آليًا في غضون 18 شهرًا

قراءة المزيد

‏‫أهم المطالعات حول التشغيل الروبوتي للعمليات‬‬

7 توقعات حول سوق تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات‬ لعام 2019

قراءة المزيد

تبسيط رحلة التشغيل الروبوتي للعمليات

اكتشف المنصة الرائدة للتشغيل الروبوتي للعمليات والدعم المقدم للعميل على نحو منقطع النظير